教練狀態(tài)是是一切教練能力的前提，是最重要的。在一個(gè)教練環(huán)節(jié)當(dāng)中，教練的狀態(tài)會影響到整個(gè)教練環(huán)節(jié)的進(jìn)行和效果。無論發(fā)生什么事情，教練要最快的進(jìn)入到最佳的教練狀態(tài)，這樣才有可能更好的傾聽客戶，提出有力問題，最終的目的是讓客戶受益。

與他人相處，要遵循一個(gè)基本原則：己所不欲，勿施于人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性，至于對他人做出評價(jià)和判斷，則需要謹(jǐn)慎和尊重。

有助于領(lǐng)導(dǎo)人厘清現(xiàn)狀的教練問題 ? 你現(xiàn)在的情況是怎樣的？ ? 再多說一點(diǎn)你現(xiàn)在的情況。 ? 除了你剛才說的……外，還有什么？ ? 我復(fù)述一下你剛才講的A，是這樣嗎？ ? 問題A背后真正的起因是什么呢？ ? 為了達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)你的目標(biāo)，你都做了些什么？ ? 阻礙你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素是什么？ ? 為有效實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你認(rèn)為還欠缺些什么？ ? 你是怎么知道這些的？ ? 你對你現(xiàn)在的這些情況是怎么樣一個(gè)看法？

有人問一位教練：如何才能做到不論遇到任何困難，都能在自由的天地中活著？ 教練問：七月的江南是多么可愛，有鳥語、有花香，不到處都是動人的景象嗎？

前言 高品質(zhì)的溝通，源自于高品質(zhì)的聆聽！ “聆聽”是教練能力中最基本的一環(huán)。所有客戶的信息、資料，教練都是通過聆聽搜集來的。如何可以聽得更多、聽得更全，聽到客戶真實(shí)的狀態(tài)，這就需要教練認(rèn)真鍛煉這方面的能力。教練聆聽些什么？

前言 常常被問到：“如何能夠在教練過程中發(fā)展出不指引（Non-directive）和不判斷（Non-judgmental）的教練風(fēng)格呢？”我首先認(rèn)為這是一個(gè)非常有意思的問題，因?yàn)樽鳛橐幻叹殻诮叹氝^程中我經(jīng)常會給到客戶一些指引。

提問是領(lǐng)導(dǎo)者的重要技能，好問題能夠吸引與激勵他人，不恰當(dāng)?shù)膯栴}則會招致非議和責(zé)難。關(guān)注優(yōu)勢、使用積極的語言，遠(yuǎn)比關(guān)注負(fù)面問題對組織更有用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免提及哪些問題呢？

人格被分為九型，你必然屬于其中一型。而這個(gè)型就是你的基本人格型態(tài)，一個(gè)人的基本人格類型是不會變的。

問題 如果你家附近有一家餐廳，東西又貴又難吃，桌上還爬著蟑螂，你會因?yàn)樗芙芊奖?，就一而再、再而三地光臨嗎？

情緒，永遠(yuǎn)是我們生活中無法避免的一大主題。 當(dāng)負(fù)面情緒來襲的時(shí)候，我們常常會很難受，甚至完全被情緒淹沒、主宰，做出很多不理智的行為，傷害別人也傷害自己。

現(xiàn)在用行政職權(quán)指揮人做事效果越來越不明顯了。為什么會這樣呢？現(xiàn)在被管理者的個(gè)性越來越強(qiáng)、自我意識越來越強(qiáng)。所以，目前國內(nèi)外大型企業(yè)越來越重視教練式管理方式。本文試圖將教練式管理的核心技巧進(jìn)行總結(jié)歸納，便于實(shí)際管理中的應(yīng)用。

沒有計(jì)劃，行動起來就隨遇而安； 沒有計(jì)劃，無法形成有效的組織； 沒有計(jì)劃，無法確立標(biāo)準(zhǔn)，他人無法給你定位。