有人問一位教練：如何才能做到不論遇到任何困難，都能在自由的天地中活著？

教練問：七月的江南是多么可愛，有鳥語、有花香，不到處都是動(dòng)人的景象嗎？

教練是在用問題回答問題，卻更讓人回味。如果教練這樣回答如何：“這么好的景色你好好看看，不要去想那些高深的道理。你眼前這種自然景色，就是在自由的天地里活著?！币馑际且粯拥?，給人啟發(fā)的深刻程度顯然是不一樣的。

我們經(jīng)常會(huì)看到教練用問題去回答，盡管教練不是不知道答案，但讓當(dāng)事人自己找到答案，對(duì)他的啟發(fā)會(huì)更深刻。對(duì)于教練而言，需要掌握的一個(gè)技巧是——說話中立。相信別人的智慧，給對(duì)方留下思考的空間。教練不是老師，永遠(yuǎn)不需要教別人怎么樣，只需要啟發(fā)別人做到怎么樣就可以了。

教練發(fā)問的信念是——真正的答案就在當(dāng)事人那里。人的大腦是一個(gè)智慧的寶庫(kù)。在平常的生活中，并非每個(gè)人的智慧有多少差別，而是運(yùn)用的能力有差別。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底認(rèn)為，人生來就已經(jīng)知道所有需要知道的知識(shí)，只不過在漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過程中漸漸遺忘罷了，所謂的真理其實(shí)就是“回憶”起早已存在心中的事情而已。

他曾經(jīng)找來一個(gè)沒受過教育的小男孩，問他一個(gè)很高深的數(shù)學(xué)問題：“如何在不用任何工具的情況下而能將一個(gè)四方形剛好拉長(zhǎng)一倍？”怎么辦？蘇格拉底沒有直接給予答案，而是一步一步地問問題，一連串的問題之后，小男孩終于找到正確的答案。找到答案的那個(gè)小男孩非常開心，他大喊“我成功了！”

的確，別人給的答案永遠(yuǎn)都不會(huì)像自己找到的那樣喜悅，千萬別剝奪了能讓別人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

所以，真正的智慧和答案永遠(yuǎn)都在自己手中。

教練的發(fā)問的秘訣在于“啟發(fā)性”，啟發(fā)性發(fā)問是教練與被教練者互動(dòng)過程中一種非常重要的能力。通常我們會(huì)看到一個(gè)優(yōu)秀的教練在與客戶互動(dòng)的過程中，只問不答。我們知道，教練不同于顧問。事實(shí)上，教練的啟發(fā)性發(fā)問是為了幫助被教練者自己找到答案，是支持對(duì)方真正意義上的成長(zhǎng)和提升。

“啟發(fā)性發(fā)問”對(duì)于教練而言，是為了更有針對(duì)性地去聆聽。啟發(fā)性發(fā)問可以幫助被教練者披露自身不為人知的隱私部分，釋放出潛能。通過啟發(fā)性發(fā)問也可以進(jìn)行有效區(qū)分，區(qū)分出被教練者身上的盲點(diǎn)，同樣能釋放出隱藏的潛能。

教練與客戶的互動(dòng)過程中立體式聆聽是一個(gè)基礎(chǔ)，可以廣泛地接收信息，而啟發(fā)性發(fā)問則能更深的挖掘信息，沖擊客戶固有的信念，從而使客戶受到啟發(fā)，愿意看得更多、更寬、更廣。