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◆什么是教練？

◆高管教練可以幫助高管本人以及企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)？

◆高管教練流程包括哪些？

◆高管需要做什么，才能收獲成功的教練成果？

MCC（大師級(jí)教練）瑪莎·雷諾茲博士被稱為“教練中的教練”，在2020年GLOBAL GURU網(wǎng)站的評比中，她依舊位列全球大師級(jí)教練前五名，并名且是其中唯一的女性教練。

作為輔導(dǎo)過全球眾多高管的大師級(jí)教練，瑪莎老師對上述問題作出了清晰簡明的回答。

首先，談?wù)勎覍叹毜亩x

世界上有許多對于教練的定義在描述教練的特征。作為一名人類行為研究學(xué)者，我對于成人學(xué)習(xí)方式有超過30年的研究。

我認(rèn)為國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）給出的定義最具影響力：與人們合作，永久改變他們的思維和行為方式。

ICF將教練定義為與客戶的伙伴關(guān)系，并且通過一套發(fā)人深省，富有創(chuàng)造力的流程，最大程度地激發(fā)他們的個(gè)人和專業(yè)潛能。

這意味著作為教練本人的我，不是給解決方案的專家，也不是給建議的顧問。

我敬重我的客戶是有創(chuàng)造力、富有資源并且合一的人。

我將我看作這個(gè)聰明人的思維伙伴，我教練他們，是幫助他們探索其獨(dú)特境遇下的解決方案。

我有資源來彌補(bǔ)其領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的空白，但需要我們共同努力來擴(kuò)大視野，獲得更多可能性。

這以主動(dòng)而非被動(dòng)的方式來培養(yǎng)高管領(lǐng)導(dǎo)者的思維，使高管在面對未來的挑戰(zhàn)時(shí)可以更加敏捷、靈活地思考。

與高管們合作時(shí)，我最愛采用的教練流程

如果可能的話，我一般從360度反饋評估開始，包括與這位高管的上級(jí)經(jīng)理、2-3個(gè)同級(jí)還有2-6個(gè)直接下屬的，或者至少有一份關(guān)于他的內(nèi)部的書面評估，在與這位高管見面前，我可以及時(shí)閱讀。

我們基于這些信息來進(jìn)行教練約談以及反思，約談將圍繞著如何將新的行為實(shí)施以及需要做什么來維持改變。

要使得教練流程發(fā)揮最大功效，建議用6-9個(gè)月的時(shí)間來實(shí)施以下步驟：

1. 與高管合作，確定他們的愿景以及2-3個(gè)總體行為目標(biāo)，以教練參與的流程。第一次約談時(shí)間通常較長，通常持續(xù)2小時(shí)。如果需要并可以召開現(xiàn)場會(huì)議，教練還可以觀察高管在約談中的表現(xiàn)并評估其他出席者產(chǎn)生的影響。這些也可以通過線上會(huì)議完成。

2. 與高管一起創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃并在設(shè)定成功道路上的里程碑節(jié)點(diǎn)。隨著教練流程的進(jìn)行，初始目標(biāo)常被修改，需求的改變也要體現(xiàn)在計(jì)劃中。

3. 支持高管向主要利益相關(guān)者披露教練目標(biāo)，以建立更宏大的責(zé)任感。

4. 每2-4周與高管會(huì)面，回顧進(jìn)展，就當(dāng)下困境提出策略，并探索能夠幫助他達(dá)成目標(biāo)的新技巧。如果需要，教練提供模型、資源，和有益的技巧。如果領(lǐng)導(dǎo)者需要建立進(jìn)一步的覺察和發(fā)展，教練也可以提供額外的評估。

5. 如果有可能，線下見面，至少在整個(gè)教練周期中要見面1-2次。

6. 定期和領(lǐng)導(dǎo)者一起回顧成果，保持對目標(biāo)的專注，持續(xù)評估這段教練關(guān)系的價(jià)值。

7. 在教練約談間隔期，高管拿出時(shí)間和空間來進(jìn)行反思是非常重要的。他們對于自己的持續(xù)成長和發(fā)展的想法，可以隨時(shí)寫郵件給教練，而不是等下下一次約談時(shí)才說出來。

總而言之，高管們將體驗(yàn)到一套整合的教練方式，以及量身打造的教練計(jì)劃，并輔以相應(yīng)資源，確保期望的成果在長期規(guī)劃中實(shí)現(xiàn)。

高管教練的目標(biāo)通常聚焦在

◆改進(jìn)溝通，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)獲得更好績效

◆在處理艱難的人和事上找到更好的解決方案。

◆引領(lǐng)變革，可以是在組織范圍內(nèi)，行業(yè)市場范圍內(nèi)，乃至全球范圍。

◆創(chuàng)建個(gè)人以及職業(yè)上的愿景和計(jì)劃

◆壓力和健康管理，維系個(gè)人高績效

◆靈活地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

◆企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，包括創(chuàng)建教練型文化

◆增進(jìn)組織內(nèi)的員工參與度

◆在新踏入領(lǐng)導(dǎo)者崗位時(shí)，可以更快速勝任

◆體驗(yàn)更廣闊維度的成就感和成功

對高管客戶的要求

如果要收獲成功的教練成果，高管們必須準(zhǔn)備好：

◆突破覺察的邊界。如果你無法感受“不適”，你就無法收獲學(xué)習(xí)和成長。

◆無論是在約談期間或結(jié)束后，做一個(gè)積極的參與者，而不是旁觀者。

◆無論面對你自己，還是面對你的教練，都要保持開放和誠實(shí)。

◆不能離開了約談會(huì)面，就把說過的話拋一邊。踐行你在約談中的承諾，并且準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在安排好的下一次約談，沒有緊急狀況，不要取消約談。

◆抽出時(shí)間進(jìn)行反思：可以是在約談結(jié)束后立刻做，或者在兩次約談間隔的時(shí)間，以及在下一次約談開始前。

文章來源：https://covisioning.com/personal-and-team-coaching/

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