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深度對話小工具 - “需求茶杯”

在你面前有一個茶杯,為了填充茶杯,我們將茶倒入。 即使茶葉只是非常緩慢地滴落,杯子最終也會被填滿。


但是,如果茶杯有洞,無論倒入多少茶,茶杯都無法填滿。


想象一下你的需求就像有很多洞的茶杯,可能會有大量的茶水流入,但更多的茶會漏出來。

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我們嘗試通過倒入茶水來填補“需要茶杯”,但我們大多數(shù)人的茶杯都在漏水!


最常見的, 我們某些行為和生活方式導致茶杯有漏洞。


比如,我有一位總是需要別人不停贊美她的朋友。


我看到了她身上這點,并也盡可能多地給予她贊賞。 但是,每次我贊美她,她卻回應:“哦,沒什么啊。不用夸我, 我沒那么好,我真的沒這么好啦......“


她消耗了他人贊美帶來的能量。當然,這種互動讓我也得不到積極的回應,我再也不夸她了。


生活中常常發(fā)生這樣諷刺性的事:一直以來我們得到的一點也不少,可我們的茶杯卻一直在漏水!


在生活中那些沒有贊美需求的人,無需贊美也能做到很好,同時,也自然而然收獲了更多的贊美。

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在教練約談中,如果客戶有未滿足“需求”,可以使用“需求茶杯”工具來開展教練談話!


畫一個茶杯圖示意給對方,問:

  • 需求是什么 ? - 在茶杯的上方寫下需要。

  • 您現(xiàn)在如何評價這個需求?在1到10的范圍內(nèi),1=需求一點沒被滿足 10=需求完全被滿足(茶杯的水正在溢出)  -    在茶杯上標出這個數(shù)字

  • 這個茶杯有多少水才能滿足你的需求?什么使你做出這個評價? - 標記杯中再添加多少能夠滿足需求。

  • 還有哪些因素可以滿足當前的需求?-這就是倒入的茶水

  • 洞呢? 有多少漏洞?漏洞是什么?

  • 有什么可以減少你的需求?還有嗎?


被教練者身上的茶杯漏洞一一找到,將它們補上。

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如果運用GROW模型,約談流程參考如下:


GOAL 目標

在滿足你的需求方面,滿分10分的話,你希望自己達到幾分?


REALITY現(xiàn)實

滿分10分,你現(xiàn)在是幾分?

有什么是已經(jīng)促成你滿足這個需求?

外部環(huán)境有什么樣的導流?

你內(nèi)在又有什么樣的流入?


OPTION 選擇

除了你已經(jīng)做得,你還可以采取哪些措施來改變這一點?

必要時,協(xié)助被教練者從下面三個視角來看待:

對于那些已經(jīng)做得很好的方面,你還能怎么擴展?

你怎么能減少別人對你做的事?

你如何改變自己對待自己的方式?


WAY FORWARD 前進之路

接下來,你會采取什么樣的行動?

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