有些東西是我了解自己的；

還有些是我不了解自己的；

有些是你知道我的；

還有些是你不知道我的。

開(kāi)放區(qū)

你知道我知道。

你知道我喜歡拳擊，在我們共同探討這個(gè)話題時(shí)，會(huì)創(chuàng)造更多的親和。兩個(gè)人一起探討共同點(diǎn)，這樣的對(duì)話是很享受很舒服的。

在教練約談中，在開(kāi)放區(qū)的談話客戶可能會(huì)感覺(jué)很美好，很舒服，但要注意：停留在這個(gè)層面，他不會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到新的東西。

神秘區(qū)

還有些事情我知道，但是你不知道。我們也把這個(gè)部分稱為面具 - 我想向世界展示的部分。

在這里，教練通過(guò)更多的提問(wèn)，對(duì)客戶有了解，神秘區(qū)縮小，開(kāi)放區(qū)變大。

在教練約談中，打開(kāi)神秘區(qū)還有一個(gè)價(jià)值。

比方說(shuō)客戶在生活中已經(jīng)有些應(yīng)接不暇，那就把事情都分列出來(lái)，讓他都看到：

這個(gè)不再對(duì)我有支持了，可以劃掉；這個(gè)部分我還想繼續(xù)... 所以有時(shí)候把面具打開(kāi)，這里探索一下，有可能會(huì)幫助客戶產(chǎn)生新覺(jué)察。

在創(chuàng)造覺(jué)察中，我們有時(shí)要允許客戶抱怨吐苦水，這樣他才能有一個(gè)好的狀態(tài)向前走。但教練要注意捕捉到已經(jīng)沒(méi)有支持的部分。

盲點(diǎn)

在教練約談中教練通常會(huì)注意到關(guān)于客戶的一些東西，但客戶自己不知道，甚至沒(méi)有看到這個(gè)點(diǎn)。

但這個(gè)時(shí)候我們并不能問(wèn)引導(dǎo)式問(wèn)題，所以要往前走，我們要分享我們觀察到的盲點(diǎn)。

在客戶已知的領(lǐng)域教練，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的價(jià)值。為了能夠看到新的可能性，必須穿越左側(cè)的已知區(qū)。

作為教練你必須有意愿帶領(lǐng)客戶去他未知領(lǐng)域，或者客戶其實(shí)是知道的，但心里的恐懼讓他不敢去看。

是的，這同時(shí)會(huì)影響到你內(nèi)心的安全感: 你害怕去和客戶分享你的觀察，你擔(dān)心客戶受傷害，或者有情緒反應(yīng)，你擔(dān)心你捕捉到的也許不真實(shí)。

你要知道，在教練過(guò)程中，你必然會(huì)觸及到客戶的EGO（小我）-   小我就是我對(duì)自己的認(rèn)知，以及我對(duì)世界的認(rèn)知。

想要去創(chuàng)建一個(gè)新的覺(jué)察，你幫助客戶穿越這個(gè)認(rèn)知。

我們常常說(shuō)，要跳出盒子去思考，盲點(diǎn)就是罩住客戶的盒子。當(dāng)客戶能夠看到盒子，才能通過(guò)你的教練去讓他看到其他可能性。

同時(shí)在《進(jìn)化教練》課程中，我們也會(huì)學(xué)習(xí)如何以教練的方式告知客戶，哪些可以分享，如何分享，去創(chuàng)造更多的覺(jué)察。

未知區(qū)

還有未知的領(lǐng)域 - 你我都不知道的區(qū)域。

在這里便是完全的潛力部分，完全的未知部分。我們可以在這個(gè)區(qū)域采用強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)：

此刻是什么東西阻礙了你？

如果你知道不會(huì)失敗的話，那又有什么新的做法？

想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你需要成為什么樣的人？

注意，如果在這個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展的話，還需要分享你所感知到、撲捉到的，去鏡像反饋：我注意到了你一直在說(shuō)你不是成功的人，我注意到了你的一個(gè)模式...

不是告訴他該怎么做，而是分享你所觀察到他的一些東西。

一方面我們可以分享約談中注意到的點(diǎn)，一方面使用強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)。

這樣混合使用在教練談話中將會(huì)非常有力量， 使得客戶這里獲得最大化的覺(jué)察，從而更多打開(kāi)未知區(qū)。

在進(jìn)化教練課程的學(xué)習(xí)中。我們會(huì)在喬哈里之窗右側(cè)的盲區(qū)和未知區(qū)有很多的學(xué)習(xí)和探索。

正是這里，客戶才能發(fā)生真正的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是他所需要產(chǎn)生新覺(jué)察的地方。一旦有了新覺(jué)察，客戶才有能力在這個(gè)點(diǎn)上去行動(dòng)和蛻變。