有沒有覺得你達(dá)成了那么多目標(biāo)，卻沒有足夠的時(shí)間與人相處?那些電子郵件、電話和敲門聲讓你抓狂，然而花時(shí)間與人相處對(duì)你來說是那么的重要。我在做高管教練時(shí)經(jīng)常被問到如何平衡與人相處的時(shí)間和確保工作完成必須的時(shí)間。緊隨其后的是：“我沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行深入對(duì)話。”

具有諷刺意味的是：過度關(guān)注于工作的人更容易因?yàn)樾睦砩匣蛏眢w上的原因離開他們的工作。過于追求完美，零誤差很容易使人感到沮喪、失望和不充實(shí)。

“關(guān)注過程、任務(wù)和可實(shí)現(xiàn)的最好結(jié)果?！?/span>

不耐煩的特質(zhì)是管理者最大的陷阱，讓你的工作伙伴和下屬感受到尊重是管理者首要工作。當(dāng)人們感受到自己的重要性和價(jià)值就能付出他們最大的努力。 “為了達(dá)成盡如人意的結(jié)果,你必須關(guān)注人多于問題和任務(wù)?！?/span>

達(dá)成完美結(jié)果秘訣是：讓大家實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)建的愿景。領(lǐng)導(dǎo)者要做的是：欣賞他們付出的努力,真誠(chéng)地邀請(qǐng)他們?cè)谛枰臅r(shí)候幫助你。當(dāng)你和他們談話時(shí)，去關(guān)注和理解他們的需要和期待。嘗試用你的耐性去進(jìn)行有意義的對(duì)話。有覺察的去發(fā)展你在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)時(shí)授權(quán)并激勵(lì)他人的能力。達(dá)成完美結(jié)果需要你更多的關(guān)注人，意味著他們會(huì)在你寶貴的工作時(shí)間里打斷你。當(dāng)人們介入你的工作時(shí),意味著你有機(jī)會(huì)與他們深度聯(lián)結(jié)并激勵(lì)他們做出超出預(yù)期的結(jié)果。深入談話并不一定能翻轉(zhuǎn)結(jié)果,但缺少這樣的機(jī)會(huì)會(huì)傷害到工作關(guān)系和最終的結(jié)果。

如果結(jié)果低于預(yù)期,你可以回顧下發(fā)生了什么事,在將來你可以做得更好。如果發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中受到限制,誠(chéng)實(shí)的談話雖然困難但不是無意義的。當(dāng)你定期與人對(duì)話,就能在過程中得到平衡。你可以把定期做有意義的對(duì)話作為你的一個(gè)目標(biāo)，你能通過對(duì)話來增加學(xué)習(xí)，激勵(lì)他人，提高績(jī)效和改善人際關(guān)系。 建立高信任度、高績(jī)效環(huán)境意味著把每個(gè)人都作為一個(gè)重要的人來對(duì)待。價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)和個(gè)性都是有差異的。人們會(huì)因?yàn)楸舜孙L(fēng)格的不同產(chǎn)生沖突，尊重彼此去分享共同愿景和目標(biāo)才能使一切運(yùn)行的更暢通。

花一點(diǎn)時(shí)間充分地看著你面前的這個(gè)人，是你能給他們的最好的禮物。我們都渴望被看見,被理解,感受到自己的價(jià)值。激勵(lì)人心飆升，是多么有價(jià)值的工作！

本文作者——瑪莎.雷諾茲女士（大師級(jí)教練）

瑪莎.雷諾茲(Marcia Reynolds)，組織心理學(xué)博士， 大師級(jí)教練，國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF第五任會(huì)長(zhǎng)，ICF認(rèn)證委員會(huì)主任委員。Marcia Reynolds博士服務(wù)于全世界各地的企業(yè)客戶，致力于培養(yǎng)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。她擅長(zhǎng)機(jī)構(gòu)變革、情商和教練三個(gè)領(lǐng)域，是一位全球性領(lǐng)導(dǎo)思維的領(lǐng)導(dǎo)教練。 她的情商教練能力堪稱完美，曾幫助一個(gè)個(gè)有危機(jī)的企業(yè)逐漸走向穩(wěn)固。一家瀕臨破產(chǎn)的半導(dǎo)體制造公司在她的輔導(dǎo)下起死回生，并于1993年在美國(guó)第一股市成功上市。 她的專著《Wonder Woman》、《Outsmart Your Brain》與《The Discomfort Zone》在哈佛管理評(píng)論、今日心理學(xué)、美國(guó)商業(yè)評(píng)論、紐約時(shí)報(bào)及美國(guó)廣播公司、世界新聞等許多媒體上深受好評(píng)。