職場關(guān)系中最常見的5個(gè)誤區(qū)，你中了幾個(gè)？
許多人都懷著這樣一種假設(shè)看待與下屬的關(guān)系：如果人們想要什么，就會(huì)提出來。
然而，這個(gè)假設(shè)恰恰是錯(cuò)誤的！原因很多。比如，人們的文化觀念中不鼓勵(lì)他們接近上層權(quán)威人士，并且對尋求幫助的行為賦予了消極的意義。
所以，事實(shí)上是，如果你不主動(dòng)接觸他們，你就會(huì)錯(cuò)過發(fā)展他們的機(jī)會(huì)。類似的誤區(qū)還有好多，看看你中了幾個(gè)？
這是一個(gè)關(guān)于便利性的謬見。如果你不喜歡花時(shí)間去與對方開展對話，并且害怕挑戰(zhàn)對方以改變其想法，那么你就會(huì)有這樣的謬見。但是，相對于依賴你而言，人們更享受學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
據(jù)丹尼爾.平克(Daniel Pink)匯編的研究發(fā)現(xiàn)，在促進(jìn)高績效的三大驅(qū)動(dòng)因素中，有兩個(gè)因素分別是自主(autonomy)和專精(mastery)。如果你想獲得持續(xù)的出色結(jié)果，就需要不斷地拓展他們的思維。
不管你的頭銜是什么，只要讓你知道他們對某項(xiàng)知識(shí)或技能不懂，人們都可能會(huì)感覺不適。他們可能有過因沒能無所不知而被其他上司、家長和教室貶損的經(jīng)歷。
人們會(huì)很感激你這樣問：“我現(xiàn)在要怎樣做，才能最好地支持你？”如果他們想不出需要什么具體的幫助，請向他們提供你的寶貴時(shí)間。另外，可以通過私下的對話來創(chuàng)造機(jī)會(huì)拓展他們的思維。
你可能是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但你并不完美。領(lǐng)導(dǎo)者如果不花時(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員坐在一起并詢問事情的進(jìn)展，就不會(huì)知道他們所面臨的挑戰(zhàn)。
通過詢問他們的挑戰(zhàn)、意見和擔(dān)憂，你可以了解團(tuán)隊(duì)的動(dòng)向，從而，你就會(huì)知道他們需要什么來維持動(dòng)力。
這是為回避艱難的對話而經(jīng)常采用的借口。無論你是擔(dān)心別人不喜歡你，還是擔(dān)心他們會(huì)做出過激反應(yīng)而你不知道該怎么做，只要他們的行為造成了不良后果，你都需要讓他們知道。
你越早與他們分享這些信息就越好。然后，如果你感覺到他們抗拒，你可以改變對話，轉(zhuǎn)而采用教練的方法。
精英人士也需要積極的反饋。他們希望你表彰其出色的工作；他們想要成功完成有趣的項(xiàng)目；他們希望你挑戰(zhàn)他們的思維，使他們能夠持續(xù)成長。
不要冒險(xiǎn)失去你最好的員工，而要定期使用不適區(qū)對話技巧去拓展他們的思維。如果你相信人們有學(xué)習(xí)和成長的能力，為什么不幫助他們超越目前的能力呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，這應(yīng)該是你的首要任務(wù)。而你的另一個(gè)任務(wù)是，尋找開展不適區(qū)對話的時(shí)機(jī)。
——轉(zhuǎn)載自《不適區(qū)》
作者瑪莎.雷諾茲(Marcia Reynolds)，組織心理學(xué)博士， 大師級(jí)教練，國際教練聯(lián)合會(huì)ICF第五任會(huì)長，現(xiàn)任Covisioning公司總裁。已出版《戰(zhàn)勝頭腦》、《漫游女》、《不適區(qū)》等四部著作。
瑪莎的教練能力堪稱完美。她高超嫻熟的技能曾幫助一個(gè)個(gè)有危機(jī)的企業(yè)逐漸走向穩(wěn)固。
她曾輔導(dǎo)一家瀕臨破產(chǎn)的半導(dǎo)體制造公司，不僅令公司起死回生，而且于1993年在美國成功上市。
瑪莎是《進(jìn)化教練》課程的導(dǎo)師之一。
