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為什么優(yōu)秀的老板會讓我們感到不自在

優(yōu)秀的領導者會讓我們對自身產(chǎn)生懷疑?

這聽起來似乎有點不可思議,難道領導不應該幫我們建立自信嗎?

有時候,鼓勵員工確實有效。但當我們被自己的固有思維所束縛,不愿意做出改變時,領導者在談話中建立一點‘不適感’反而會幫助我們成長。

教練限制信念

我們很難去質(zhì)疑自己的信念

大腦的保護性功能會阻礙人們進行深度的自我探索。只有當我們聽到或看到一些使我們大腦震驚的信息時,才會跳出固有的框架,去看是不是還有別的可能性。

能夠幫助人們跳出固有框架,并客觀看待所處環(huán)境的最好方法,就是聆聽他們描述自己的現(xiàn)狀反饋他們所說的,然后一些能夠讓他們重新審視自己想法和行為的問題。

當言語打破了既定思維的瞬間,大腦中的盲點就會被激發(fā)出來,可能他們會感到尷尬,甚至還會有一點點憤怒和沮喪,但是與此同時他們已經(jīng)在成長了。


使用DREAM模型實現(xiàn)思維突破

要創(chuàng)造這些突破性的時刻,試試DREAM模型。這是一種”我說你聽”的教練方法,在你聽的同時,要注意抓住對方邏輯上的漏洞、錯誤的假設、恐懼、對過往經(jīng)驗的依賴,以及價值觀的沖突,這些都可能是對將來發(fā)展的阻礙。然后你要把你所聽到的和感受到的告訴對方,無論對方接受與否。

這里需要強調(diào)的: 你是去幫助對方思考而不是去改變TA。這種教練方法創(chuàng)造了一種對話模式,在這種模式中,對方也能感受到被尊重。


具體步驟


Determine:首先要確認對方希望從對話中獲取的成果是什么,然后幫助TA達到TA想要的結(jié)果,而不是你想要TA達到的。

他們想要被他人視為領導者嗎?他們想要從同級別中得到更多的尊重嗎?他們想要減壓嗎?確定了他們在談話中想要的成果后,你就可以奔著這個目標進行。




Reflect注意過往經(jīng)驗、信念以及情緒的表達。當你認真聽對方說并且清楚地表達你所聽到的內(nèi)容時,對方會感覺到你是在聽TA說并且是理解TA的。這樣你就可以幫助他們理清頭緒,從猜測中找出真相,他們就知道還有另外一種看法可能也是對的。




Explore努力探索盲點和阻力的可能來源。根據(jù)你所感受到的,問問對方想要的是什么,是什么令他們感到失望和害怕




Acknowledge: 敏銳捕捉到對方隱約浮現(xiàn)的覺察。先讓對方清晰描述出TA獲益的點。此時很多人都會停下來說道:‘哇,我以前從來沒有這樣想過’或者‘是的,我懂你的意思!’然后就開始去想解決方法。

辯認出對方的”啊哈!”洞察點,非常有利于幫助他們開拓新的視野。




Make Sure:確保接下來的計劃怎么做非常重要。問問他們接下來想要去做的什么和什么時候會做。

即使他們告訴你需要一些時間來思考他們所發(fā)現(xiàn)的新觀點,你也可以問問他們接下來想怎么做,他們的新想法會對最初想要的結(jié)果產(chǎn)生什么的影響。



在進行反思,探索和辨認時,注意不要讓你的評判影響對方,千萬不要在對方思考時給出你的意見。Marcia老師的《不適區(qū)》這本書中有很多小貼士和例子,指導你怎么在對話中使用不同的方法。

最佳建議:相比你的完美,他們更想要你在他們身邊,而不是展現(xiàn)完美!



本文作者——瑪莎.雷諾茲女士(大師級教練)

瑪莎.雷諾茲(Marcia Reynolds)大師級教練

作者瑪莎.雷諾茲(Marcia Reynolds),組織心理學博士, 大師級教練,國際教練聯(lián)合會ICF第五任會長,現(xiàn)任Covisioning公司總裁。已出版《戰(zhàn)勝頭腦》、《不適區(qū)》、《漫游女》等四部著作。  

瑪莎也是《進化教練》課程的導師之一。