教練是一面鏡子，中立地讓客戶看到自己的潛能、盲點和需要改進地方，專注于客戶的內(nèi)在，焦點在于價值觀、干擾、盲點、以及支持客戶作出有效的選擇。而不是作為某個行業(yè)、專業(yè)知識及經(jīng)驗的顧問，焦點不是在技能層面的提高。

在運動場上，教練不一定是取得過金牌的運動員，不是每個優(yōu)秀教練都如中國女排教練郎平般，由金牌運動員成功轉(zhuǎn)型為金牌教練，教練和運動員是需要不同能力的，教練需要有洞察力和激發(fā)他人潛能的能力，運動員需要挑戰(zhàn)自己的極限，需要同時具備兩樣能力的人。必須多倍努力去向他人學(xué)習(xí)，必須不斷提升自己及突破自己的知識點及洞察力！

因此，當(dāng)我作為企業(yè)教練時，我清楚自己是可以服務(wù)不同行業(yè)的客戶。但是客戶不一定這樣認為，有些客戶把同行經(jīng)驗放在第一位，也將此作為重要的評估標(biāo)準(zhǔn)，而對一些客戶而言，行業(yè)經(jīng)驗不是必須，整體的教練素質(zhì)及能力評估才是重要，有些客戶希望教練對自己行業(yè)有深度了解，減少溝通隔閡，也有客戶希望教練不是同行，這樣教練可以更客觀看到一些盲點，所以必須了解客戶的需求，然后決定自己能否服務(wù)到這些客戶，同時客戶也會評估教練是否適合自己，教練與被教練者是雙向的選擇，是志同道合者的匹配！

當(dāng)我面對不同行業(yè)的客戶的邀請作企業(yè)的一對一教練或團隊教練時，我先了解自己現(xiàn)在對這行業(yè)認識多少，我知道自己的差距而努力在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、向熟悉行業(yè)者請教，并且坦誠告知客戶自己懂多少，告知客戶自己愿意花時間去學(xué)習(xí)、去了解！

我記得一年多以前，我被邀請去面試，看看我是否適合作為法國米其林的高管一對一教練時，中國區(qū)培訓(xùn)部總監(jiān)問我有否生產(chǎn)型企業(yè)的管理經(jīng)驗，我坦誠告知他我沒有，但是我在貨運行業(yè)工作了10年，走訪不少國內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)，了解這些企業(yè)的供應(yīng)鏈運作，我相信當(dāng)時我的坦誠為自己加分，這位資深培訓(xùn)部總監(jiān)也問了不少有關(guān)我的教練經(jīng)驗、理念及價值觀、教練理論認知等，被全面評估后，最終我取得這項任務(wù)。

我非常欣賞這位培訓(xùn)總監(jiān)的負責(zé)任態(tài)度，他知道我對行業(yè)的知識有限，他特意約我在上?？偛恳娒妫o我培訓(xùn)了一個小時，介紹輪胎行業(yè)、米其林中國區(qū)的發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品分類等等，讓我這個門外漢成為門內(nèi)漢，在出席這個小型培訓(xùn)前，我自己也在網(wǎng)絡(luò)上收集其行業(yè)及企業(yè)信息，提升自己菜鳥水平，最終經(jīng)歷一年的高管教練服務(wù)，成功取得良好反饋，十分感謝米其林的培訓(xùn)部總監(jiān)的信任及支持。

我的經(jīng)歷告知大家，面對以上問題，教練本身必須考慮兩方面： 

? 客戶的需求 

? 自身的經(jīng)驗的自我評估、坦誠面對的態(tài)度、主動學(xué)習(xí)的態(tài)度

我們不可以改變客戶，但是我們可以影響客戶，從相信自己開始，以我們的誠意、坦誠、學(xué)習(xí)態(tài)度去感染客戶，對于自己不熟的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)、突破自己的局限，了解客戶的行業(yè)特點，做到知行合一，提高客戶對教練的信心。

其實，了解教練技術(shù)對人才發(fā)展的重要性的客戶，他們覺得有行業(yè)經(jīng)驗是加分，不是必須，他們更關(guān)心企業(yè)教練本身對教練技術(shù)的熱情、扎實的企業(yè)管理的背景、全球化的思維。

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