教練式領(lǐng)導(dǎo)是什么?
教練式領(lǐng)導(dǎo)是什么?
命令式領(lǐng)導(dǎo)的方式是照我說的做,榜樣式領(lǐng)導(dǎo)是像我這樣做,愿景式領(lǐng)導(dǎo)是跟我一起做,關(guān)系式領(lǐng)導(dǎo)說你們商量著做,民主式領(lǐng)導(dǎo)則問你想怎樣做。教練式領(lǐng)導(dǎo)最特別,有你有我。
教練式領(lǐng)導(dǎo)要打造團(tuán)隊(duì)。要用人之所長發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢,并做到一加一大于二。最重要的是把部門凝聚成團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo),發(fā)揮集體的作用。
而且,教練式領(lǐng)導(dǎo)用勝利來激勵(lì)員工。著名橄欖球教練比爾·沃爾什對經(jīng)理人講課時(shí)強(qiáng)調(diào)說:不管是在辦公室還是在球場上,激勵(lì)人們的不是慷慨激昂的演說,而是能力。不約而同,以擅長激勵(lì)球員聞名的足球教練金志揚(yáng)說:如果教練不能帶隊(duì)克敵制勝,再會(huì)鼓動(dòng)人心也無濟(jì)于事。
教練式領(lǐng)導(dǎo)最偉大的特征,還是出自運(yùn)動(dòng)精神。運(yùn)動(dòng)的目的不是贏,而是更快、更高、更強(qiáng),挑戰(zhàn)極限,發(fā)揮潛能。就像偉大的企業(yè)家不以獲取利潤為最終目的一樣,偉大的教練不以贏得比賽為最終目的,他們最偉大的特征,就是不斷追求卓越。著名田徑教練、耐克公司的共同創(chuàng)始人比爾·鮑爾曼曾說:他不知道什么是極限。著名橄欖球教練文斯·隆巴迪則經(jīng)常說:他相信人能夠摘到星星。
教練式領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)注個(gè)人成長,又重視工作績效,因此很受推崇。但是情商大師戈?duì)柭l(fā)現(xiàn):教練式領(lǐng)導(dǎo)是最少被使用的領(lǐng)導(dǎo)方式,很多領(lǐng)導(dǎo)者說沒有時(shí)間做教練。其實(shí),最主要的原因應(yīng)該是沒有能力。
兩種不同的管理風(fēng)格:權(quán)力管理與教練領(lǐng)導(dǎo)
對于管理者、主管和同事要過度到一個(gè)教練的方式,他們必須要從老的“用權(quán)力管理”的方式,轉(zhuǎn)換到“通過問題來教練”的方式,這個(gè)是一個(gè)促進(jìn)自我領(lǐng)導(dǎo)和技能發(fā)展的方式。這兩個(gè)方法有什么不同?
管理誤區(qū):權(quán)力管理
? 創(chuàng)建一個(gè)攻擊的、抵御的氣氛
? 聲調(diào)是命令式的
? 看起來像父母——孩子的關(guān)系
? 接收者趨向與逐漸后退
? 經(jīng)理表現(xiàn)出緊張(挺胸,呼吸短淺)
? 經(jīng)理身體上占據(jù)了更多空間
? 作為接受者,我們感覺不到有機(jī)會(huì)去做出回應(yīng)
? 氣氛是以問題為導(dǎo)向的
? 接受者是害怕的
? 交流線被關(guān)閉
? 管理者的潛臺(tái)詞是“聽我的”
用權(quán)力管理的缺點(diǎn)是員工的動(dòng)力來自外部。
教練式領(lǐng)導(dǎo):
這里的方法是“教練們教練教練們”和“領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者”。教練式管理方法鼓勵(lì)人們發(fā)展新技能,要求管理者有專業(yè)的聆聽、互動(dòng)及反饋能力。
管理者:
? 需要朝著共同愿景和共同價(jià)值觀邁進(jìn)
? 需要反饋式、促動(dòng)的音調(diào)
? 團(tuán)隊(duì)氣氛
? 幫助接收者到達(dá)……
? 使用開放式問題
? 管理者放松,呼吸,有身體節(jié)奏
? 過程為導(dǎo)向的
? 邏輯的處理過程
? 通過詢問、測試和回饋,來教練這個(gè)人如何解決問題
? 管理者的潛臺(tái)詞是:“我們的議程”。
在教練方式下,員工更多是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)楣芾碚咴诖龠M(jìn)這些。一開始,許多教練式管理者在時(shí)間緊急的情況下會(huì)倒向權(quán)力管理。他們常常會(huì)要求自己的員工“短時(shí)間內(nèi),就按我說的去做”——因?yàn)闀r(shí)間很緊張。但是,結(jié)果是造成人們的怨恨,請求比命令更有效。