教練技術是一項通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，反映學員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學員洞悉自己，理清自己的狀態(tài)和情緒，并就其表現(xiàn)給予直接的回應，令學員及時調整心態(tài)清晰目標，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果，使被教練者有效達到目標。教練的特點在于它是真正以人為本，讓被教練者看到自己在一個的系統(tǒng)中的作用，看到自己的影響力，同時也看到問題與自己的關聯(lián)。

　　教練技術的歷史？

　　“教練技術”源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的重要支持者。管理教練源自歐美，只有大概15年歷史。在美國80年代，“教練”被引進到企業(yè)管理領域，“企業(yè)教練技術”應運而生；

　　什么是教練？

　　教練是一個中立的、啟蒙的、無私的支持者。

　   教練與學員的關系？

　　教練是生命的伙伴，伙伴之間是相互信任且相互尊重的關系。

　　教練的智慧是贏的智慧。贏并非指教練的贏，教練的贏體現(xiàn)在支持當事人實現(xiàn)目標，做到所想，實現(xiàn)愿景！教練和當事人的目標是共同的，都是達到所設定的目標。

　　教練是陪伴者，能站在當事人的立場上，看您所看，聽您所聽，感受您所感受的，更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。

　　教練是促進者，在教練當事人的過程當中，教練如同火箭升天的催化劑，充當了促進者的角色。當事人通過專業(yè)教練技術的聆聽、發(fā)問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)等，使當事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。

　　教練是當事人生命旅程中的忠誠支持者，當事人的目標就是教練的目標，在當事人實現(xiàn)目標的過程中，教練永遠是支持者。在當事人取得進步、獲得成功時，教練會以此為榮，支持當事人再接再厲，再創(chuàng)新高；在當事人灰心喪氣、遭受挫折時，教練會引發(fā)當事人看到困境對于自己的正面價值和意義，并支持當事人挑戰(zhàn)困難、知難而進。

　　成功的教練會扮演服務員，會把自己當做當事人的工具，供當事人使用去實現(xiàn)目標。無論采用何種方法，教練的目的都是支持當事人成長。教練最大的欣慰是當事人通過教練活出真我，過上更加充實和快樂的生活。

　　“無代馬走，使盡其力；無代鳥飛，使弊其翼?！薄豆茏?心術篇》

　　教練式管理步驟？

　　第一步：接納

　　第二步：調整焦點，聚焦方法

　　第三步：選擇

　　第四步：推動與承諾