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教練技術(shù)的核心原理

      所有的人,無論男女,面臨的第一個(gè)問題不是學(xué)習(xí)更多,而是扔掉更多。——格洛里亞·施坦內(nèi)姆

  是什么障礙人們的表現(xiàn)更好呢?企業(yè)教練先驅(qū)添高威提出來的理論更好地解釋了其中的原因,他有一個(gè)經(jīng)典公式:表現(xiàn)=潛能-干擾。在添?高威看來,一個(gè)人的表現(xiàn)不佳,并不是他沒有這個(gè)潛能,而是因?yàn)橛懈嗟母蓴_存在,從而降低了他的表現(xiàn)。這個(gè)公式相當(dāng)于心態(tài)教練領(lǐng)域的“牛頓定律”,具有舉足輕重的作用。如圖所示:

  生物學(xué)家做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他們?cè)谝粋€(gè)玻璃杯里放進(jìn)一些跳蚤,發(fā)現(xiàn)跳蚤立即輕易地跳了出來。根據(jù)測(cè)試,跳蚤跳的高度均在其身高的100倍以上。接下來實(shí)驗(yàn)者再次把這些跳蚤放進(jìn)一個(gè)加了玻璃罩的杯子里,會(huì)聽到“砰……砰……”輕微的撞擊聲,跳蚤們個(gè)個(gè)“蹦、蹦、蹦……”地撞在玻璃罩上。跳蚤雖然跳不出來,但并沒有停下來,因?yàn)樘榈纳罘绞骄褪恰疤?。一次次地被撞,跳蚤開始變得聰明起來了,它們開始根據(jù)玻璃罩的高度來調(diào)整自己所跳的高度。經(jīng)過一段時(shí)間,玻璃罩又降下一個(gè)高度,這些跳蚤又一次次地被撞,它們?cè)俑鶕?jù)玻璃罩的高度來調(diào)整自己所跳的高度……隨著玻璃罩一調(diào)再調(diào),接近瓶底……最后實(shí)驗(yàn)者開始把玻璃罩輕輕拿掉,跳蚤不知道玻璃罩已經(jīng)去掉了,它們已經(jīng)從一個(gè)跳蚤變成了一個(gè)可悲的爬蚤!

  后來,生物學(xué)家在玻璃杯下放了個(gè)酒精燈,并且點(diǎn)上了火。不到五分鐘,玻璃杯燒熱了,所有的跳蚤自然發(fā)揮出求生的本能,不管是否被撞痛,全部跳出了玻璃杯。

  這個(gè)試驗(yàn)生動(dòng)地說明了,干擾和潛能的消長(zhǎng)關(guān)系。對(duì)于跳蚤而言,它是有潛力跳出玻璃杯的,但是“干擾”的存在卻讓擅跳的跳蚤變成了爬蚤!這是多么可怕的事實(shí)??!玻璃罩不僅罩在杯子上,而且罩在了跳蚤的潛意識(shí)里,罩在了它們的“信念”上,行動(dòng)的欲望和潛能就這樣被扼殺了。其實(shí),這樣的例子比比皆是,不勝枚舉!

  所以,精彩的人生是需要挑戰(zhàn)和激勵(lì)的!

  人有些時(shí)候也是這樣。很多人不敢去追求成功,不是追求不到成功,而是因?yàn)樗麄兊男睦锩嬗兄嗟母蓴_。

  比如,每個(gè)人都會(huì)說話,除非是啞巴或者有特殊疾病。但據(jù)科學(xué)家調(diào)查,在公眾面前發(fā)表演講,卻成了90%以上的人一生除了死亡之外的第二大恐懼,盡管平時(shí)滔滔不絕,但是一旦眾目睽睽,立即汗如雨下、面紅耳赤而不知所云。細(xì)細(xì)想來,其中并無本質(zhì)差異。對(duì)著一個(gè)人是講話,對(duì)著1000個(gè)人同樣是講話,為什么原本口才極佳的人換了一個(gè)場(chǎng)景就表現(xiàn)如此低分?這同樣涉及到前面提到的心態(tài)與方法的問題。非不能講話,而是不敢講話,技術(shù)性上具備條件,只是心態(tài)上出現(xiàn)了“短路”。干擾時(shí)刻存在,因?yàn)槿祟愑兴枷?,時(shí)刻在思考。資料表明,每個(gè)人從生到死,每天會(huì)有5萬—8萬個(gè)念頭,連綿不絕!而這些念頭有多少是對(duì)你有價(jià)值的呢?其實(shí)很少!所以從表面看,干擾是來自外界,實(shí)際上所有的干擾都來自內(nèi)心,來自人們對(duì)于外界的看法和態(tài)度,來自于心里的恐懼、擔(dān)心、嫉妒、緊張、壓力……等各種負(fù)面的想法,同時(shí)甚至也來自想做好、不負(fù)眾望、超越自己……等等正面積極的念頭,因?yàn)橛袝r(shí)候任何想法都會(huì)成為干擾。

  類似不敢上臺(tái)演講這樣的事情每天都在發(fā)生,例如“不敢找人溝通……怕被客戶拒絕……怕開會(huì)發(fā)揮不好……”等等,不是不懂方法,而是內(nèi)在的干擾太多,這些干擾最終成為人們做不好的“元兇”。

  同時(shí),心態(tài)教練還有一個(gè)極其重要的核心原理是“信念——行為——成果”,意思是信念決定行為,行為決定成果!人的信念很難改變,但拓寬之后會(huì)有所不同!如何衡量信念是否需要拓寬?為什么要改變態(tài)度?其最終的立足點(diǎn)是人的目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)確定了,與之不相符的態(tài)度和行為都需要改變,而根源中的各種干擾目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信念也就需要拓寬了。

  其實(shí),從宏觀來說做教練很簡(jiǎn)單,一個(gè)是支持到被教練者降低、拿掉干擾;另外一步即是支持到被教練者拓寬信念看到新的可能性!一個(gè)人看到了可能性才愿意做事,他才會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生行動(dòng)的張力,才愿意去付諸行動(dòng)。人一旦開始了新的步伐,而且從中得到了好處時(shí),便會(huì)漸漸脫離舊有的習(xí)慣,堅(jiān)定邁向新的道路。

  以上兩點(diǎn)是心態(tài)教練的核心原理,也是心態(tài)教練的兩件法寶,千錘百煉的心態(tài)教練秘籍往往就只有簡(jiǎn)單的幾個(gè)字——表現(xiàn)=潛能-干擾;信念—行為—成果。