導(dǎo)讀：什么時候運用教練技術(shù)？掌握一種好的技術(shù)固然是好，但懂得在適當(dāng)?shù)臅r機運用就會事半功倍。

我們都知道，很多問題的根源在“人”上。因此現(xiàn)代企業(yè)的管理，需要我們所有的管理者將我們的管理焦點集中在我們的員工隊伍身上。而教練技術(shù)的對象就是每一個“人”，不是那些政策、條例、產(chǎn)品…是真正“以人為本”的管理技術(shù)。

而人會出現(xiàn)“死火”的原因是面對“改變”。當(dāng)我們面對改變的時候，人很容易關(guān)注失去什么、焦點在損失上，而不會將焦點放在機遇、學(xué)習(xí)、提升上。但現(xiàn)代社會變化己經(jīng)成為社會發(fā)展的主流，沒有人可以回避改變的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)人面對改變的態(tài)度基本上己經(jīng)決定了企業(yè)的生存力、競爭力。

人面對改變時有2個模式：

第一種模式：批判——抗拒、否定

第二種模式：啟發(fā)——接受、學(xué)習(xí)

作為教練，我們的工作其實就是要將因為面對改變而死火的客戶對改變的態(tài)度由批判轉(zhuǎn)向啟發(fā)。只有企業(yè)上下所有人都將每一次的改變看成是一次學(xué)習(xí)的機會，不斷學(xué)習(xí)、主動激發(fā)創(chuàng)意，企業(yè)才能真正“以人為本”地健康發(fā)展。這個工作就是教練技術(shù)最大的價值。

什么時候教練？

作為教練型領(lǐng)導(dǎo)，我們需要知道在什么時候運用教練技術(shù)最有效果。而采用教練還是采用顧問引導(dǎo)或是指令、授權(quán)，不是由領(lǐng)導(dǎo)自身的喜好來決定的，是由員工、客戶的狀態(tài)決定的。

客戶處于低意愿、低技能狀態(tài)：運用指令

客戶處于低意愿、高技能狀態(tài)：運用教練（心態(tài)）

客戶處于高意愿、低技能狀態(tài)：運用引導(dǎo)、顧問（技巧）

客戶處于高意愿、高技能狀態(tài)：運用授權(quán)

我們在管理上最終的目標(biāo)就是把每一個員工都培養(yǎng)到可以“授權(quán)”的位置上，發(fā)揮最大的價值。

什么時候運用教練技術(shù)，就是在員工在當(dāng)前狀態(tài)最需要教練的引導(dǎo)的時候。獲得這種敏銳的覺察能力，是一個優(yōu)秀教練的必備技能。

文來源于：教練資源網(wǎng)