香港曾有篇報(bào)道，題目叫做《CEO的貼身導(dǎo)師——只問不答的Coach》。

這里的Coach，即是教練

     其實(shí)教練并非絕不回答任何問題，“只問不答”強(qiáng)調(diào)的是教練發(fā)問的重要性，或者說發(fā)問在教練對(duì)話中的比重。   
     教練問問題并非是對(duì)對(duì)方的隱私感興趣。教練發(fā)問是有一個(gè)指向性的，問的是和被教練者的目標(biāo)有關(guān)系、有幫助的問題。   
     教練是站在感受被教練所感的基礎(chǔ)上幫被教練者問他自己。
     在做教練的過程中，一些資深教練常告誡新教練：要多發(fā)問。
     我們通常好為人師，喜歡告訴他人一些方法，因?yàn)檫@樣也是顯得自己很有學(xué)問。事實(shí)上，通過發(fā)問對(duì)方找出答案比你塞給他一個(gè)答案難得多，對(duì)方自己說出答案的體驗(yàn)也要深刻甚至震撼得多，收獲也會(huì)更大。
      給方法答案也是可以的，但損失的是對(duì)方思考的獨(dú)立性以及自我發(fā)掘過程中的成長(zhǎng)?？赡艿脑?，盡量多的發(fā)問會(huì)更有價(jià)值。說的嚴(yán)重點(diǎn)，直接給被教練者答案其實(shí)也是一種以善良的面具下的剝奪。

     正如哈佛商學(xué)院的LouisB.Barnes 教授所說的：“是的，在美國(guó)一些大企業(yè)的CEO愿意請(qǐng)私人教練，通過教授提出的不同角度的問題，幫他發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)。這是教練的最大價(jià)值所在?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100% !important; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"/>    

下面給大家分享一個(gè)案例：

     有一個(gè)工廠的營(yíng)銷主管說他很想離開他已經(jīng)干了好幾年的廠，想出去自己做，但是又很猶豫，下不了決心。   
     他來問教練的時(shí)候，很想在這里拿到一個(gè)方法去解決問題，或者讓教練給他一個(gè)意見，幫他做決定。

     教練過程節(jié)選

     教練:"如果你離開的話好處是什么？壞處是什么？"
     營(yíng)銷主管:"好處是可以脫離現(xiàn)在工廠混亂的局面，重新開始；壞處是自己要冒險(xiǎn)。"‘
     教練:"那么你留下來的好處是什么？壞處是什么？"
     營(yíng)銷主管:"留下來就比較穩(wěn)定，不用冒風(fēng)險(xiǎn)，但要處理很多麻煩的事情。"
     教練:"你是因?yàn)槭裁丛蛟趶S里干了這么長(zhǎng)時(shí)間？"
     營(yíng)銷主管:"因?yàn)槔习鍖?duì)我很好，把我當(dāng)兄弟一樣。"
     教練:"那么老板現(xiàn)在對(duì)你不好了嗎？"
     營(yíng)銷主管:"沒有"
     教練:"那你想離開的原因是什么？"
     營(yíng)銷主管:"廠里有些事情很麻煩。"
     教練:"好像你留下的原因和離開的原因不一致哦？"
     營(yíng)銷主管:"現(xiàn)在我覺得離開的原因比留下的原因更重要。"
     教練:"你離開，出去自己做的話，是不是就沒有那些麻煩呢？"
     營(yíng)銷主管:"也會(huì)有。"
     教練:"那你能解決嗎？"
     營(yíng)銷主管:"不能"
     教練:"所以你會(huì)怎么選擇？”  

     最后，這位營(yíng)銷主管決定留下來。因?yàn)樗吹疥P(guān)鍵問題不是離開與否，而是自己的能力有待提升，離不離開待自己能力提高了再說。

     發(fā)問的作用是讓他自己看到利弊，自己做決定。因?yàn)榻叹毾嘈琶總€(gè)人只要能夠看清楚自己，都會(huì)為自己作出最好的對(duì)自己負(fù)責(zé)的決定。     

看了這個(gè)案例，大家一定有自己的想法和思考，我們邀請(qǐng)大家一起來回味這個(gè)小故事。也希望大家能和我們分享的感悟和收獲。